El más completo sistema de medición de servicio al cliente para sucursales bancarios, de gobierno, o comercio, o para cualquier empresa que quiere medir el servicio al cliente

Estrategia orientada al cliente

* Sistema sencillo.
* Información confiable.
* Fortalece la relación cliente-organización.

Generación de reportes en tiempo real y confiable del nivel de servicio, que permitan a Alta Gerencia poder tomar decisiones:

* Por turno.
* Por puntos de servicio.
* Por empleado.

Beneficios del producto

* Información estadística en tiempo real por punto de servicio, tipo de servicio y empleado.
* Reportes por rango de fechas y rango de horas.
* Indicadores gráficos.
* Reportes exportables a PDF, Excel, TIFF y CSV, sin ningún tipo de configuración adicional.
* Indicador de calificación general por punto de servicio, basado en media móvil ponderada, actualizando a tiempo determinado.
* Indicador de despliegue de la información basado en colores del semáforo.

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